中国网友要使用chatgpt真的是要经历九九八十一难，当你连上外网了，还要找国外手机注册账号，当你成功注册好账号，满心欢喜地开始用chatgpt的时候，可能没过几天，你再登录账号会遇到这样的错误提示：“You do not have an account because it has been deleted or deactivated”。这个提示已经很明显了，你被封号了！那么
chatgpt账号被
停用或者
封号的时候我们该怎么做呢？
首先，我们要明白这个错误信息的含义。它告诉我们，我们没有账户，因为该账户已被删除或停用。如果我们认为自己没有任何违规或者节点没问题，可以通过help.openai.com的帮助中心与他们联系，询问他们被封号的原因以及怎么样可以恢复账号。
还有，当我们看到这个错误时，大概率账号已经被OpenAi官方封了。网上也有用户反馈，按照下面的操作之后，有几率仍可以登录：
首先，退出账号；
然后，清理浏览器缓存，更换浏览器，并打开无痕模式上网；
最后，更换代理节点（欧美节点），建议登录前先查看IP可信度报告【https://scamalytics.com/】，避免使用热门机场导致封号。
如果按照上述操作之后，登录还是提示账号被停用，那基本可以确定账号被封，无法使用，账号被封是不可逆的，不要想着在申诉回来。在这种情况下，您可以购买新账号或者重新注册，当然第一步我们联系官方客服我建议还是要去联系的，至少去了解自己被封号的原因，再后面使用的时候可以尽量去规避封号的风险。
另外，也有用户是在聊天界面，出现：“Unable to load history”的报错，可以退出账号，然后重新登录，如果一直循环出现上述的报错，说明账号被停了！这个时候你就只有清除浏览器缓存才能停止这个死循环了，然后再重新注册登录使用。如果你还不会注册chatgpt账号，请参阅小编之前的教程
《国内怎么注册chatgpt账号》
总的来说，如果你的ChatGPT账号出现了问题，不要慌，按照以上的步骤进行操作，也许能够解决你的问题。如果问题仍然存在，那么可能你需要购买或者注册一个新的账号了。无论如何，希望这篇文章能够对你有所帮助。
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